La historia de LIDEL empieza alrededor del año 1970 en Alemania, cuando fue abierta la primera tienda de la cadena de supermercados. Aquello fue el inicio del desarrollo de una de las principales cadenas  de distribución. En los diez años posteriores, las tiendas de LIDL están ya distribuidas por todo el país. El objetivo siguiente de la empresa es el crecimiento de los supermercados también por toda Europa. En el momento hay más de 9000 tiendas en más de 20 países europeos

En LIDL apuestan por la calidad a precios bajos para la mayor satisfacción de sus clientes. De esta manera han conseguido el éxito y el rápido desarrollo de la compañía en países como Alemania, Bélgica, Austria, Inglaterra, Dinamarca, Irlanda, Grecia, Italia, Polonia, Hungría, Finlandia, Eslovenia, Eslovaquia, Malta, Francia, Holanda, Croacia, España, República Checa, Suiza, Suecia y Bulgaria

Todas las semanas Ud. tiene la oportunidad de echar un vistazo al nuevo folleto de LIDL. Cada semana se hacen grandes ofertas que publican en su catálogo. Para la diversión de sus clientes organizan actividades relacionadas con promociones actuales como “Semana de los productos franceses”, “Semana de los productos alemanes”, “XXL semana” y muchas otras.

El folleto actualizado de LIDL siempre ofrece los mejores descuentos de la semana en promoción. Aparte de rebajas en sus productos alimenticios favoritos, pueden encontrar menaje del hogar, ropa y un sinfín de excelentes productos.

En el catálogo están reunidas todas las cosas necesarias a bajos precios con la garantía de una alta calidad.

En las tiendas de LIDL pueden disfrutar a una buena atención porque los clientes son el factor determinante en la cadena de supermercados. LIDL coloca a sus clientes en primer lugar y procuran que estén siempre contentos. La relación de confianza es importante y por ello LIDL admite la devolución de los productos comprados en cualquier momento presentando el ticket de compra, algo que puede hacerse en cualquier tienda de LIDL

Pueden encontrar siempre productos frescos en todas las secciones – fruta, verdura, carne, etc. De la compañía garantizan la alta calidad de los productos y su control estricto antes de llegar al consumidor final.

 La atención es uno de los servicios que enorgullecen a LIDL. Como la espera en las cajas siempre es molesta, por ello las cajeras tratan de conseguir que sea la más corta y la más agradable.

En la cadena trabajan más de 150 000 empleados que han sido seleccionados cuidadosamente para que puedan responder a las expectativas de los clientes. El personal siempre tiene una sonrisa en la cara y con amabilidad están dispuestos a responder a cualquier pregunta o aconsejar acerca de los productos que se venden en la tienda.